삼성서비스 주말센터 찾기,예약방법,전국센터

 

 

가장 많이 사용하는 스마트 기기

 

현대 사회에서 사람들이 가장 많이 사용하는 것은 아무래도 스마트폰을 비롯한 각종 스마트 기기인데요.

사용 빈도가 높은 만큼 고장에 대한 걱정도 많고, 혹시 주말에 고장이 나면 어떡하나 하는 생각도 듭니다.

그렇지만, 삼성 스마트폰, 태블릿, 스마트워치를 사용 중이시라면 그런 걱정은 떨치셔도 됩니다.

 

주말케어센터

 

바로 삼성전자서비스에서 시행 중인 주말케어센터 시스템이 있기 때문입니다.

주말케어센터란 평일에 서비스센터 방문이 번거로운 직장인들이나, 주말에 기기가 고장이나 불편을 겪는 사용자를 위해,

토, 일요일에도 서비스를 받을 수 있도록, 일부 서비스 센터에서 주말에도 운영을 하는 아주 반가운 시스템입니다.

 

이번 포스팅에서 온라인 예약 하는 방법 상세하게 알려드릴 테니 각 이미지에 빨간색 표시 잘 따라오시면 됩니다~

 

 

 

 

 

 

 

 

홈페이지 로그인

 

링크 클릭하고 홈페이지로 들어오시면 먼저 계정 로그인을 해주세요.

로그인은 오른쪽 상단에 사람 모양의 이모티콘을 클릭하시면 됩니다.

 

로그인 완료 하시면 상단 메뉴 중에 ' 서비스 예약 ' 에 마우스를 대면 하위 파란색 바탕의 하위 메뉴가 나타납니다.

하위 메뉴 중에 가장 하단에 ' 주말케어센터 예약 '을 클릭하시면 됩니다.

 

 

 

주말케어센터 예약 안내

 

케어센터 예약 이용에 관한 간단한 공지 사항이 나오는데요. 중요 내용을 간추리자면 다음과 같습니다.

• 당일 예약 불가
• 예약 시간 경과 시 자동 취소
• 예약 취소는 예약 시 받은 카카오 알림톡에서 가능
• 제품별 한 대씩 접수 가능

 

방문 센터 선택하기

 

공지 사항 잘 확인하셨으면 이제 방문할 센터를 선택하셔야 합니다. 현재 주말에 운영 중인 센터는 총 9곳인데요.

다음 9곳의 센터 중에 거주 지역이나 가장 가까운 지역의 센터를 선택하시면 됩니다.

• 서울 삼성강남센터, 홍대센터
• 부천 중동센터
• 성남센터
• 용인 구성센터
• 대전센터
• 광주 광산센터
• 남대구센터
• 부산 동래센터

 

 

 

 

 

 

 

서비스 유형 선택

 

방문하실 센터를 정하셨으면 다음은 서비스의 유형을 선택해야 합니다. 선택지는 두 가지로

하나는 고장수리, 또 하나는 보호필름부착인데요. 

 

고장수리 선택하시면 아래 휴대폰, 태블릿, 웨어러블기기 중 해당 기기를 선택하시고

아래 고장 증상 중에 해당되는 메뉴를 선택하시면 됩니다.

 

 

보호필름부착을 선택하시면 보시는 것처럼 아래에 폴드/플립폰, 일반스마트폰 중에 

해당되는 기기를 선택하시면 됩니다.

 

 

 

날짜와 시간 선택하기

 

고장 증상을 선택하셨으면 다음은 방문 날짜와 시간을  정하셔야 하는데요. 

예약 접수일을 기준으로 2주 내 선택 가능한 날짜만 표시가 됩니다. 방문 날짜에 주말이 있으니 반갑네요!

 

먼저 날짜를 선택하시고 아래 보시면 방문 가능한 시간이 표시가 되는데요.

서비스 가능한 전체의 시간이 아닌 예약이 가능한 시간만 표시가 되니 참고해 주세요.

 

 

 

예약자 정보 입력하기

 

날짜와 시간 선택하셨으면 예약하시는 분의 정보를 입력해야 합니다.

이름과 전화번호 그리고 전화번호를 한 번 더 확인하는 방식인데요. 간단히 두 가지 정보 입력 후

 

아래 개인정보 수집 동의를 하시면 되는데요. 먼저 예약자(본인) 선택하시면

아래로 체크 사항이 하나씩 나타나게 되는데 가장 처음 나오는 건 필수 동의라서 그것만 동의하시면 됩니다.

 

 

 

예약 완료

 

저는 뭐가 나오는지 확인하려고 선택 항목에도 동의 체크를 해봤는데요. 

총 두 가지의 선택 항목이 나오게 되는데 말 그대로 선택 사항이라 동의하지 않아도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.

가장 하단에 까만색 예약 버튼 클릭해 주세요!

 

 

신청정보 확인

 

서비스 예약 버튼 클릭하시면 신청 정보를 확인하는 창이 뜨게 되는데요.

선택 및 입력하신 정보와 다르지 않은지 확인하시고 아래 확인 버튼 클릭해 주세요.

 

 

예약 완료

 

여기까지 진행하셨으면 최종적으로 예약이 완료되었다는 알림 창이 뜹니다.

마찬가지로 아래 확인 버튼 클릭하시면 되는데요. 그러면 카카오 알림톡이 옵니다.

 

 

 

알림톡 확인

 

카카오톡으로 예약 내용에 대한 알림톡이 왔습니다. 날짜와 방문 센터 등 다시 한번 확인하시고요.

혹시 예약 정보 중 잘못 입력하신 부분이나 센터를 잘못 선택하셨다면 알림톡 하단 ' 서비스 취소 '를 클릭하시면 됩니다.

 

 

 

 

 

마침

 

삼성 스마트 기기 사용자들에게 아주 반가운 주말케어센터의 온라인 예약 방법 상세하게 알아봤는데요.

특히 평일에 바쁜 직장인들에게 아주 유용한 시스템이라 생각됩니다.

2024년 1월부터 시행이 되었으니 차후 이용 가능한 센터는 더 많아지지 않을까 합니다.

감사합니다.